4每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育 三定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进 1充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正处理...
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