类别：范文 / 日期：2025-03-12 / 浏览：29 / 评论：0
澜菲妮丝美容院店长身兼管理者、技术指导者、决策者等多重身份，可谓是任重而道远，如何更好的管理经营美容院？如何管理手下的员工？总之来说就是如何才能做好美容院店长呢？
一、全面了解美容院店长的身份
1、从你成为美容院店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了美容院整体的形象，是美容院营业店的代表，你必须站在美容院的立场上，强化管理，达到美容院经营效益之目标。
2、你所管理的澜菲妮丝美容院，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
3、作为美容院店长，你是一个指挥者，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
二、掌握美容院店长应具备的能力
1、指导的能力：是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
2、教育的能力：能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质
3、数据计算能力：掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏。
4、目标达成能力：指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
5、良好的判断力：面对问题有正确的判断，并能迅速解决。
6、专业知识的能力：对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能。
7、澜菲妮丝美容院的经营能力：指美容院经营所必备的管理技能。
8、管理人员和时间的能力。
9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。
10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和美容院一起快乐成长。
三、掌握美容院店长不能有的品质
1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）
2、推卸责任，逃避责任
3、私下批评美容院，抱怨美容院现状
4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹
5、有功劳时，独自享受
6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处
7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己
9、不愿严格管理店面，只想做老好人
做好澜菲妮丝美容院店长着实不是一件简单的事情，不仅需要全面提升自己的管理能力，还要有较强的抗压精神，要敢于迎接在管理中出现的一切问题和困难。
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